お客様の大切な個人情報を、最高水準のセキュリティで保護します

プライバシーポリシーの概要

カイヨクラフトワークスは、お客様の個人情報保護を最重要課題の一つと認識し、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくため、個人情報の適切な取得、利用、管理、そして保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社の個人情報保護に対する揺るぎないコミットメントと、お客様への透明性を保証するものです。

• 個人情報の収集・利用目的
• 情報セキュリティ対策
• 第三者提供・委託の条件
• お客様の権利・各種請求

個人情報の収集・利用目的

お客様からお預かりする個人情報は、製品の発送、サービスの提供、お問い合わせへの対応、およびお客様に有益な情報を提供するためにのみ利用されます。当社は、お客様の同意なく、ここに定める目的以外で個人情報を利用することはございません。

情報セキュリティ対策

カイヨクラフトワークスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じています。技術的、物理的、組織的の三つの側面から多層的な保護を行い、定期的な見直しと改善を継続して実施しています。

第三者提供・委託の条件

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。業務委託先に個人情報を提供する場合は、厳格な守秘義務契約を締結し、適切な監督を行います。

• 法令に基づく場合（裁判所の令状、警察からの要請など）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 統計的データなど個人を識別できない状態で開示・提供する場合
• 製品配送、決済処理など、業務遂行上必要な範囲で業務委託先に開示する場合（この場合、当社が選定した信頼できるパートナーに限定し、厳重な管理体制を構築いたします）

お客様の権利・各種請求

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。当社はこれらの権利を尊重し、適切に対応いたします。

• 個人情報の開示、訂正、追加、削除の請求
• 個人情報の利用停止、消去、第三者への提供停止の請求
• 個人情報に関する苦情や相談

これらの請求を行う場合、ご本人確認のため、本人確認書類のご提出をお願いする場合がございます。手続きの詳細については、以下の窓口までお問い合わせください。